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#Potsdam – Ausfall von TV-, Internet- und Telefonie-Diensten im Netz von PΫUR

Aufgrund eines Kabelschadens, verursacht durch Tiefbau- bzw. Baggerarbeiten (Fremdverschulden), kommt es im Netz von PΫUR derzeit zum Ausfall von TV-, Internet- und Telefonie-Diensten in Potsdam. Betroffen sind ca. 16.000 Kunden.

Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Lösung, um unseren Kunden schnellstmöglich wieder alle Dienste zur Verfügung stellen zu können. Um an die Schadensstelle in der Benzstr./Ecke Anhaltstr. In Potsdam zu gelangen, muss allerdings ein 3-Meter tiefer Schacht gegraben und das Grundwasser abgesenkt werden. Die dafür benötigte Schachtgenehmigung werden wir erst am Montagmorgen erhalten. Leider können wir aufgrund einer Straßenbahnquerung an der Schadensstelle kein Provisorium errichten.

Wir gehen derzeit davon aus, dass wir die durchtrennte Glasfaserleitung erst im Laufe des kommenden Montags reparieren können.

Über die „Mein PΫUR“-App und die PΫUR Service-Hotline können unsere Kunden aktuelle Informationen zur Störung abrufen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten für unsere Kunden außerordentlich und informieren Sie, sobald der Schaden behoben ist.

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