Persönlich, flexibel, modern: Bürgerservicecenter und Fundbüro eröffnen am neuen Standort in der Yorckstraße 22 bis 24

Helle und moderne Räume, zentrale Lage und gute Erreichbarkeit, 48 Stunden Servicezeiten in der Woche

Oberbürgermeister Mike Schubert, die Beigeordnete für Ordnung, Sicherheit, Soziales und Gesundheit, Brigitte Meier, und Dr. Karsten Lauber, Fachbereichsleiter Ordnung und Sicherheit, eröffneten heute das Bürgerservicecenter am neuen Standort in der Yorckstraße 22. Die hellen und modernen Räume in zentraler Lage sind für zehn Jahre angemietet. In dieser Zeit wird auf dem Innenstadtcampus ein neuer modernerer Standort für den Bürgerservice geschaffen.

„Das Bürgerservicecenter ist der zentrale Anlaufpunkt der Stadtverwaltung und mit seinem breiten Dienstleistungsportfolio ein wichtiger Anlaufpunkt für die Potsdamerinnen und Potsdamer“, sagt Oberbürgermeister Mike Schubert. „Deshalb freue ich mich, dass wir am neuen Standort in der Yorckstraße den Bürgerinnen und Bürgern sowie unseren Mitarbeitenden helle und freundliche Räume mit einer modernen Ausstattung in zentraler Lage bieten können.“

„Hier in der Yorckstraße können wir noch besser die Ideen umsetzen, für die wir als Bürgerservice stehen wollen: Transparenz, Offenheit, Modernität und Bürgernähe. Ich freue mich, dass wir den Potsdamerinnen und Potsdamern moderne und barrierefreie Räume in zentraler Lage und mit sehr guter Anbindung an den Öffentlichen Nahverkehr anbieten können“, sagt die Beigeordnete für Ordnung, Sicherheit, Soziales und Gesundheit, Brigitte Meier.

Auf einer Bürofläche von 1.500 m² stehen für die Besucherinnen und Besucher ab sofort 18 Schalter, ein Infoschalter sowie ein großzügiger Wartebereich zur Verfügung. Der Standort ist mit der Nähe zum Verkehrsknotenpunkt „Platz der Einheit“ noch besser an den Öffentlichen Nahverkehr angebunden. Darüber hinaus gibt es vor Ort einen barrierefreien KFZ-Stellplatz sowie 28 Fahrradstellplätze für Besucherinnen und Besucher. Das Fundbüro sitzt im Erdgeschoss der Yorckstraße 24, in direkter Nachbarschaft.

Das Bürgerservicecenter ist auch am neuen Standort an sechs Tagen in der Woche für die Potsdamerinnen und Potsdamer geöffnet. Besonderheit am neuen Standort: Im Rahmen einer Erprobungsphase ist jeden Mittwoch grundsätzlich nur die Vorsprache ohne Termin möglich.

Öffnungszeiten des Bürgerservicecenters in der Yorckstraße 22-24:

• Montag: 10.00 Uhr – 18.00 Uhr
• Dienstag: 08.00 Uhr – 18.00 Uhr
• Mittwoch: 08.00 Uhr – 18.00 Uhr (nur terminlose Vorsprachen)
• Donnerstag: 08.00 Uhr – 18.00 Uhr
• Freitag: 08.00 Uhr – 14.00 Uhr
• Samstag: 08.00 Uhr – 12.00 Uhr

Dienstleistungen wie das Selbstbedienungsterminal für Personaldokumente, die Zustellung per Kurier und die Dokumentenstation zur Abholung von Reisepässen und Personalausweisen stehen auch nach dem Umzug weiterhin zur Verfügung. Das Selbstbedienungsterminal wurde seit Bereitstellung im November 2022 bereits von 7.327 Bürgerinnen und Bürger genutzt. Die Zustelloption per Kurier haben seit Einführung des Service im September 2022 mehr als 1.000 Potsdamerinnen und Potsdamer in Anspruch genommen. Die Dokumentenstation in der Einfahrt Hegelallee haben seit Inbetriebnahme im August 2023 bereits 185 Menschen genutzt.

Weitere Bürgerdienstleistungen wie das Standesamt, die Kfz-Zulassungsstelle, die Führerscheinstelle, die Stadtkasse, die Vollstreckung, der Bereich Steuern und das Gewerbeamt werden nach Herrichtung der Ausweichflächen voraussichtlich im ersten Halbjahr 2024 in ihre Zwischenquartiere umziehen. Die Kfz-Zulassungsstelle wird dann im Flachbau in der Edisonallee zu finden sein. Das Standesamt verbleibt auf dem Verwaltungscampus und bezieht im Haus 23 Quartier. Die Stadtkasse, die Vollstreckung und der Bereich Steuern erwarten die Bürgerinnen und Bürger nach ihrem Umzug im Haupthaus in der Edisonallee 5 – 9. Für die Führerscheinstelle und das Gewerbeamt läuft die abschließende Standortfestlegung noch. Sobald die konkreten Umzugstermine feststehen, wird umfangreich informiert.

Alle Informationen zum Umzug des Bürgerservicecenters finden sich unter www.potsdam.de/umzug-buergerservice.